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开心8官网app,阿里巴巴CEO张勇:天猫双11九年是中国商业变化的缩影

2020-01-11 13:22:56 浏览次数:1378
  

开心8官网app,阿里巴巴CEO张勇:天猫双11九年是中国商业变化的缩影

开心8官网app,封面新闻记者 崔江

“这九年的双11是中国近九年商业变化的一个缩影,也是消费升级、消费需求变化的缩影。”作为双11购物节的“发明人”,阿里巴巴ceo张勇深刻感受到这九年来双11随着社会大环境的改变而逐年更新。张勇认为,双11就是技术的进步、商业与互联网的结合和消费的升级三股力量作用的结果,“其实这也是一个三位一体的。”

如何看这几年的双11?

这9年双11是中国商业变化的缩影

2009年,张勇开启了第一次双11购物节,当时只有几十个商家参与,却引发了一场商业巨浪。张勇认为,这几年来最大的变化是技术的变革。“2009年双11开始的时候pc、互联网当道,大家说的互联网就是pc互联网,当时每年还要公布一下有多少网民,今天2017年已经不需要说明有多少网民了,这个数字已经不重要了。”

技术发展到如今,大家口中的互联网已经默认为无线互联网。张勇预测,可能几年以后互联网又要被重新定义了,“是新的形态和介质,把我们从实物空间和虚拟数字之间链接起来。”

张勇感慨,这九年中,商业和互联网的结合也越来越紧密。2009年第一次双11时,当时所有的企业对互联网的态度是“好奇”。当时大家用的最多的一个词是“触网”,张勇认为:“触网和拥抱是两件事情,和融合又是两件事情。这两年从触网到拥抱再到融合是三个不同的阶段。”

“这些企业都是非常负有盛名的企业,为什么今天跟双11进行融合?因为对他们来讲,互联网已经不只是一个渠道卖点东西,更多的是建立品牌的机会、获得新品牌粉丝的机会,获得的结果只属于双11当天,但获得的用户是属于明天的,这些用户是这个品牌的用户是对明天有价值的。”张勇说,所有人的视角都已从触网走向拥抱,整个商业的体系,从销售、营销、渠道、供应链甚至到产品设计,开始都跟双11结合。

消费者的变化更明显,张勇认为,消费者这九年实际上是从“要消费”到“要好的消费”到“要独特好的消费”到“要全球独特好的消费”。“这九年就是消费升级的九年,我们在最初的几年,双11的口号是全场五折。今天不叫了,不叫用户也来。”但是张勇说,最重要的要买好东西,明码标价的好东西不是五折用户也买,“消费者不买便宜的,只买对的,这是消费升级的变化。”

张勇认为,从技术的进步,到商业与互联网的结合,一直到今天消费的升级,双11的三种变化其实也是一个三位一体的。“双11只不过是一个具像的场景,在一天24小时通过这样的场景把这三股力量融合在一起的威力爆发出来。”

未来的双11将是什么样的?

下一个未来要看互联网是什么

从九年前五折的买买买,到如今成为全球的商业狂欢,那么张勇心中对这个一直在变化的双11有没有一个理想的稳定状态呢?张勇给出的答案是否定的:“如果双11三年以后还是跟今天一样,我认为一定是我们做错了,我们一定要让它变的跟今天不一样。”

张勇说:“未来互联网本身也会发生变化,我们每个人都要有这个好奇心,下一个未来得看互联网是什么。”随着移动互联网走向万物互联、走向以语音为重要入口的互联网的明天,双11的玩法随着人工智能时代的到来,会更加丰富多彩。

如今双11已经发展到了第九年,当年双11的创始人张勇也感慨已经变老。每一年双11天猫都会做出许多有趣的创新互动玩法。张勇“吐槽”说,在想这些创意过程中经常被公司的90后形容他“太老了”。“他们会叫我老逍,我其实挺怕听到这两个字。”。

“很多人会问明年就是10周年了,再往后双11怎么搞?”张勇说,未来双11很清晰也很模糊。“每年双11结束以后,片刻的欢乐以后,同学们都很惶恐,明年怎么搞,最重要的是把握今天,但这个世界变化太快了。”

但是张勇也提出了一条不变的法则:“科技的进步,推动商业的变革,使得很多不可能成为可能,双11一定是全世界基于大数据,基于科技力量驱动下的商业全球大协作。”张勇说,双11的基础是科技驱动,必须有科技驱动才能带来商业大杰作。

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